Vaga de emprego para Lider de Loja na empresa Banco Santander em Ilhéus.
Principais atividades:
Aqui, seu papel será:
Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência;
Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias;
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores;
Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes;
Ações de engajamento com o time.
Pré-requisitos:
O Lider tem o papel fundamental de gerenciar a unidade de negócio (Agência, PAB, Núcleo), garantindo que todas as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, cumprindo os procedimentos e níveis de serviço na execução diária das atividades e no acompanhamento dos especialistas nas visitas.
Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
Para esse papel, valorizamos:
Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!);
Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
Mobilidade para visitas;
Experiência com gestão de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
Salário:
A combinar
Benefícios:
Remuneração Variável (PLR + RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy – Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE – Programa de apoio pessoal especializado.