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SUPERVISOR(A) DE GOVERNANÇA

Tempo Integral
      Ilhéus       09/07
  • Candidaturas encerradas

Jardim Atlântico Beach Resort

Vaga de emprego para SUPERVISOR(A) DE GOVERNANÇA na empresa Jardim Atlântico Beach Resort em Ilhéus

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Descrição da vaga

Principais atividades:

Acompanhar e controlar recebimento de roupa da lavanderia.

Acompanhar solicitação de última hora de troca de apartamento para que sejam atendidos.

Atualizar via sistema a inclusão e retirada de limpeza das UH’s, acompanhando sempre a previsão de ocupação com a Recepção, verificando a quantidade de check in e check out para definir prioridades.

Controlar estoques para fazer as requisições necessárias.

Controlar status das UH’s com as iniciativas: LIVRE, LIMPEZA, MANUTENÇÂO e OCUPADO para definir ação a ser tomada.

Controlar, depois de feita arrumação, todos apartamentos que desocuparam e os que continuarão ocupados, para certificar-se de que foram limpos de acordo o padrão.

Coordenar e dar prioridade à limpeza de acordo solicitação dos hóspedes, apartamentos vips, saídas, etc.

Elaborar escala de folgas e férias dos Colaboradores (camareiras e serviços gerais).

Emitir OS para manutenção e acompanhar a execução da mesma.

Extrair semanalmente os horários dos procedimentos de limpeza realizados pelas camareiras para maior controle de qualidade do serviço.

Liberar UHs para check in e check out.

Preparar apartamentos para lua de mel/ Vips.

Registrar e acompanhar o controle de achados e perdidos.

Solucionar em contato direto as reclamações de hóspedes.

Supervisionar diariamente as condições dos apartamentos, orientando e anotando a inspeção dos que já foram arrumados, checando relatórios das camareiras;

Supervisionar diariamente rouparias de andares e apoios de governança;

Supervisionar enxovais, equipamentos, utensílios, frigobar e decoração, bem como uniformes da equipe e processo da Lavanderia.

Supervisionar lavanderia interna e externa, acompanhando rol de entrada e saída.

Treinar, definir, organizar e supervisionar as equipes de camareiras, arrumadores e serviços gerais no Plano de Arrumação e Limpeza.

Responder pelo setor na ausência da governanta.

Conduzir com eficácia seus liderados;

Consultar a previsão de check in e check out, anexado no relatório de supervisão;

Controlar o manuseio das chaves dos blocos e dependências do setor, cobrando a assinatura do formulário de Controle de chaves;

Dividir as tarefas das camareiras e arrumadores;

Controlar uso de material evitando desperdício e custos elevados para o setor.

Solucionar com rapidez e eficiência as diversas situações que ocorram no dia a dia, mantendo sempre a governanta informada de tudo.

Preservar a integridade física dos seus liderados, incentivando o uso do equipamento de proteção individual, mostrando as vantagens desta prática na execução das atividades.

Acompanhar as entradas e saídas do dia através do relatório Seleção de Contas.

Pré-requisitos:

Necessário ter ensino médio completo e experiência na área.

Salário:

A combinar

Benefícios:

Refeitório no local de trabalho
Vale transporte
Gympass/Totalpass
Plano odontológico
Cartão de Todos
Bicicleta
Seguro de vida

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