Vaga de emprego para Assistente Administrativo (Temporário) na empresa Unimed CNU em Itabuna.
Principais atividades:
Prestar atendimento presencial cordial, ágil e resolutivo aos beneficiários, visando a plena satisfação e cumprindo os padrões de qualidade e tempo estabelecidos.
Ouvir ativamente, registrar e tratar solicitações gerais, reclamações, atualizações cadastrais e pedidos de cancelamento, seguindo rigorosamente os scripts da central e a legislação vigente.
Solucionar as dúvidas no primeiro contato (quando possível) ou intermediar as solicitações com as áreas responsáveis para as devidas providências.
Recepcionar, avaliar e processar solicitações de consultas, exames, internações, prorrogações e exigências médicas.
Garantir o cumprimento de prazos e diretrizes contratuais, baseando-se no Manual de Intercâmbio Nacional (MIN) e nas regras de cobertura.
Providenciar o desbloqueio e a liberação de guias médicas, inserindo os dados e protocolos corretamente no sistema.
Registrar, triar, conferir, distribuir e arquivar documentos, contratos e guias, identificando e corrigindo eventuais irregularidades.
Elaborar, alimentar e analisar planilhas, formulários, apresentações e relatórios operacionais.
Coletar e monitorar índices e indicadores de atendimento para apoiar a gestão do setor.
Pré-requisitos:
Ensino Médio completo.
Conhecimento em Pacote Office (diferencial).
Vivência anterior com rotinas administrativas (diferencial).
Salário:
A combinar
Benefícios:
O que você terá por aqui:
🍎 Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
Informações adicionais:
📌 Informações do Contrato
Tipo de contratação: Temporário (ex: contrato de X meses)